Foire aux questions
Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes. Vous ne trouvez pas votre réponse ? Contactez-nous, nous serons ravis de vous aider.
Quels sont vos délais de réalisation ?
Les délais dépendent de la nature et de l'ampleur du projet. À titre indicatif, comptez 2 à 5 jours ouvrés pour un flyer ou un logo, 2 à 4 semaines pour un site vitrine, et davantage pour une application sur mesure. Le délai exact est toujours précisé sur votre devis.
Comment sont fixés vos tarifs ?
Chaque projet est unique : nos tarifs sont établis sur devis, en fonction du périmètre, de la complexité et des livrables attendus. Vous trouverez des prix indicatifs sur notre page Tarifs, et un devis gratuit et détaillé vous est proposé avant tout engagement.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous travaillons en francs CFA (FCFA) et acceptons le mobile money, le virement bancaire et les espèces. En règle générale, un acompte est demandé à la commande, le solde étant réglé à la livraison.
Combien de révisions sont incluses ?
Chaque prestation inclut un nombre défini de cycles de révision, précisé sur le devis. Notre objectif est votre satisfaction : nous ajustons les livrables jusqu'à ce qu'ils correspondent à vos attentes, dans la limite du périmètre convenu.
Proposez-vous l'hébergement et le nom de domaine ?
Oui. Nous pouvons prendre en charge l'achat du nom de domaine, la mise en place de l'hébergement web et la configuration des emails professionnels. Nous assurons également la maintenance et les mises à jour de sécurité si vous le souhaitez.
Assurez-vous des formations ?
Absolument. Nous proposons des formations pratiques en design 2D, création de sites web, e-commerce et bureautique. Les sessions peuvent être individuelles ou en groupe, en présentiel à Yaoundé ou à distance.
Dans quelles zones intervenez-vous ?
Notre siège est à Yaoundé, mais nous accompagnons des clients partout au Cameroun. Pour les prestations digitales (design, web, marketing), la distance n'est pas un obstacle : nous collaborons à distance via email, WhatsApp et visioconférence.
Que se passe-t-il après la livraison ?
Nous restons à vos côtés. Selon la prestation, vous bénéficiez d'un accompagnement à la prise en main et, en option, d'un contrat de maintenance pour les mises à jour, la sécurité et les évolutions futures de votre projet.
Vous avez encore des questions ?
Notre équipe est à votre écoute pour répondre à toutes vos interrogations et vous conseiller.